الأسئلة الشائعة
1. هل يمكنني الدفع عبر باي بال (PayPal)؟
الإجابة: نحن لا ندعم الدفع المباشر عبر باي بال حالياً. إذا كنت ترغب في الدفع باستخدام باي بال، يرجى التواصل معنا وسنساعدك في إتمام العملية.
2. هل تتوفر سياسة استرجاع الأموال؟
الإجابة: لدينا سياسة عدم استرجاع الأموال. يرجى أخذ وقتك الكافي والتفكير جيداً قبل شراء أي دورة.
3. كيف يمكنني الوصول إلى الدورة بعد الشراء؟
الإجابة: بمجرد اكتمال عملية الدفع، سيتم توجيهك مباشرة إلى حسابك، وستظهر جميع الدورات التي اشتريتها في لوحة التحكم الخاصة بك للبدء فورا.
4. هل الدورات مسجلة مسبقاً أم بث مباشر؟
الإجابة: جميع دوراتنا مسجلة مسبقاً، مما يتيح لك مشاهدتها في أي وقت يناسبك وبالسرعة التي تفضلها دون أي قيود.
5. هل سأحصل على شهادة إتمام بعد الانتهاء من الدورة؟
الإجابة: نعم، ستحصل على شهادة إتمام معتمدة من المنصة بمجرد الانتهاء من مشاهدة جميع دروس الدورة واجتياز المتطلبات إن وجدت.
6. ما هي طرق الدفع المتاحة على المنصة؟
الإجابة: نعم، نقبل الدفع عبر بطاقات الائتمان (فيزا، ماستركارد) وبعض وسائل الدفع الإلكتروني الأخرى المتاحة في صفحة الدفع.