الشروط والأحكام
آخر تحديث: 23 أغسطس 2026
مرحبًا بك في علمني اب. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام المنصة أو التسجيل فيها أو شراء أي دورة تدريبية. باستخدامك للمنصة فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق عليها، يرجى عدم استخدام المنصة.
1. التعريفات
"المنصة": تشير إلى موقع وتطبيق [اسم المنصة] بجميع صفحاته وخدماته.
"المستخدم": أي شخص يقوم بإنشاء حساب أو تصفح المنصة، سواء كان متعلمًا أو زائرًا.
"المحتوى": يشمل الدورات، الفيديوهات، النصوص، الاختبارات، الملفات القابلة للتنزيل، وأي مواد أخرى منشورة على المنصة.
2. إنشاء الحساب
يجب أن تقدّم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل (الاسم والبريد الإلكتروني).
يجب تأكيد بريدك الإلكتروني عبر رابط التفعيل المُرسَل إليك قبل استخدام بعض ميزات المنصة.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك، وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
يجوز التسجيل عبر البريد الإلكتروني وكلمة المرور، أو عبر حساب Google، حسب الخيارات المتاحة على المنصة.
يحق للمنصة تعليق أو إغلاق أي حساب يُستخدم بطريقة مخالفة لهذه الشروط.
3. شراء الدورات والدفع
تُعرض أسعار الدورات بوضوح قبل إتمام عملية الشراء، وقد تكون بعض الدورات مجانية.
تتم معالجة المدفوعات عبر مزود دفع خارجي موثوق؛ لا تقوم المنصة بتخزين بيانات بطاقتك المصرفية الكاملة على خوادمها.
بمجرد إتمام الدفع بنجاح، يُمنح المستخدم حق الوصول إلى محتوى الدورة المشتراة وفق الشروط الموضحة في صفحة الدورة.
الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق، ولا يؤثر ذلك على الدورات المشتراة مسبقًا.
4. سياسة الاسترجاع
جميع المبيعات نهائية، ولا تسمح المنصة باسترداد قيمة أي دورة تم شراؤها، سواء كانت مدفوعة كاملة أو جزئيًا، بمجرد إتمام عملية الدفع.
تُقدَّم أي استفسارات أو مشكلات متعلقة بالشراء عبر التواصل مع الدعم الفني عبر صفحة التواصل.
لا تُسترد قيمة الدورات التي تم إكمال محتواها بالكامل أو الحصول على شهادة إتمامها، إلا في حالات استثنائية تقدّرها إدارة المنصة.
5. حقوق الملكية الفكرية
جميع الدورات والمحتوى المنشور على المنصة محمي بموجب حقوق الملكية الفكرية، وهو ملك للمنصة أو لمُنشئي الدورات المتعاقدين معها.
يُمنح المستخدم ترخيصًا شخصيًا وغير قابل للتحويل لمشاهدة المحتوى الذي اشتراه، للاستخدام الشخصي فقط.
يُمنع نسخ المحتوى أو إعادة توزيعه أو بيعه أو تحميله على منصات أخرى دون إذن كتابي مسبق.
يُمنع مشاركة بيانات الدخول للحساب مع أطراف أخرى للوصول إلى محتوى مدفوع.
6. سلوك المستخدم
يلتزم المستخدم بعدم:
استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو مخالف للآداب العامة.
محاولة اختراق المنصة أو التلاعب بأنظمة الدفع أو التقدّم في الدورات.
نشر محتوى مسيء أو مخالف في قسم الأسئلة أو التعليقات.
انتحال شخصية غير حقيقية عند التسجيل.
يحق للمنصة حذف أي محتوى مخالف أو تعليق أو تعليق الحساب المسؤول عنه دون إشعار مسبق.
7. الشهادات
عند إتمام الدورة بنجاح، يجوز إصدار شهادة إتمام إلكترونية. هذه الشهادة لأغراض توثيق التعلّم الشخصي، ولا تُعد بالضرورة معادلة رسمية معترف بها لدى جهات حكومية أو تعليمية ما لم يُذكر ذلك صراحة.
8. حدود المسؤولية
تُقدَّم المنصة والمحتوى "كما هو" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية بخصوص نتائج التعلّم.
لا تتحمل المنصة مسؤولية أي أضرار غير مباشرة تنشأ عن استخدام المحتوى أو عن انقطاع الخدمة لأسباب فنية.
تسعى المنصة لضمان استمرارية الخدمة، لكنها لا تضمن عدم انقطاعها بشكل كامل ودائم.
9. التعديلات على الشروط
يجوز للمنصة تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر أي تعديل جوهري على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل يُعد موافقة ضمنية عليه.
10. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا للقوانين الجاري بها العمل، وتُحال أي نزاعات إلى الجهات القضائية المختصة.
11. التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة التواصل.